Conditions Générales de Vente et de Participation

Principe

Le prestataire de service et le client conviennent que les présentes conditions générales régissent exclusivement leur relation. Le prestaire se réserve le droit de modifier ponctuellement ses conditions générales. Elles seront applicables dès leur mise en ligne.

Prix

Les prix sont indiqués en francs suisses, montants nets, hors TVA. Le paiement s'effectue en totalité et en un versement.

Annulation​​

Un cours réservé et confirmé par TDF est considéré comme inscription définitive.

En cas d'annulation moins de 48h avant le jour du rendez-vous et sans motifs d'urgences valables, le cours est dû.

Lors d'un premier rendez-vous, le cours est considéré comme annulé si le paiement n'est pas honoré 48h avant le jour du rendez-vous.

Propriété intellectuelle

Le contenu du site internet et des réseaux sociaux reste la propriété du prestataire, seul titulaire des droits de propriété intellectuelle sur ce contenu.

Les clients s'engagent à ne faire aucun usage de ce contenu ; toute reproduction totale ou partielle de ce contenu est strictement interdite et est susceptible de constituer un délit de contrefaçon.

Vos obligations

1. Être au bénéfice d'une RC privée contre les dégâts que votre chien pourrait occasionner (matériel, immatériel). TDF décline toute responsabilité en cas d'accident.

2. Dès votre arrivée au cours, votre chien doit être tenu en laisse et lâché uniquement avec l’accord de l’éducatrice.

3. La présence d'une tierce personne est la bienvenue et doit être annoncée à l’éducatrice à l'avance (les enfants doivent être sous la responsabilité d'un parent. Un adulte peut être accompagné d'un enfant).

4. Votre chien doit être en bonne santé et détendu avant votre arrivée (une balade avant la participation au cours est nécessaire afin de créer des conditions d'apprentissage optimales). 

5. TDF propose uniquement un apprentissage par une méthode douce, collaborative et respectueuse du chien. C'est pourquoi chacun doit être muni d'une pochette et de friandises/jouets avant le cours. Notre approche exclut toutes formes d'intimidation sur le chien, ce qui peut mener à la fin du cours. Les chiens sont munis d'un harnais en Y (ou H).

6. En participant au cours, vous autorisez la prise et le partage de photos de votre chien sur nos réseaux sociaux (visages humains non identifiables sans votre accord).

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De plus, vous vous engager à:

• Ne pas diffuser, montrer, copier ou utiliser les photos, vidéos ou enregistrements audio, impliquant l’un des éducateurs et ce sur n’importe quel support papier, informatique ou internet (site, page Facebook, etc…)

• Ne pas diffuser, copier, montrer ou utiliser le contenu et les supports qui sont remis durant le suivi à qui que ce soit et sur aucun site, page internet ou autre.

Modalités de paiement

• par virement bancaire ou paiement comptant.

Retour ou échange

Une fois inscrit à un cours, ce dernier ne pourra en aucun cas vous être remboursé et restera dû dans son intégralité même en cas d’abandon ou d’empêchement majeur sauf accord des deux parties.

Protection des données

Toutes les données à caractère personnel sont considérées comme confidentielles. 

Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit suisse. Tout litige sera porté devant la juridiction compétente, sous réserve des voies de recours.